Host Europe Erfahrungen - Webhosting
Seit dem 20.05.2016 betreibe ich eine WordPress-Webseite bei Host Europe. Jede Minute messe ich aus dem Google Rechenzentrum in Frankfurt die Erreichbarkeit und Ladezeit der Webseite, um so die Qualität von Host Europe bewerten zu können.
Erreichbarkeit | 100,00% (Ø 2 Minuten Ausfallzeit je Monat) | 4. Platz | |
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Durchschnittliche Ladezeit | 0,06 Sek. | 6. Platz | |
Langsame Antworten | 0,02% | 2. Platz | |
Technische Ausstattung der Webspace-Angebote1 |
Basic: Medium: Premium: Supreme: | 4,99 €/mtl. 6,99 €/mtl. 9,99 €/mtl. 14,99 €/mtl. | |
Preis für empfohlene Konfiguration Basic-Webspace-Paket, 1 .de Domain, SSL |
4,99 € / Monat | ||
Pro |
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Contra |
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Gesamtbewertung | 1,5 von 5 Sternen | ||
Mein Fazit Seit April 2017 gehört Host Europe dem US-Konzern GoDaddy. In Fachkreisen haben die Angebote von GoDaddy ein eher negatives Image, was sich auch leider bei Host Europe zeigt. Seit Januar 2018 arbeitet Host Europe mit dem Dienstleister LvivIT! aus der Ukraine zusammen, einem Tochterunternehmen von GoDaddy. Laut Host Europe haben die LvivIT Mitarbeiter in der Ukraine Zugriff auf die Kundenkontodaten. Laut Berichten ist LvivIT wohl zuständig für die Administration der Server, womit die ukrainischen Administration somit auch Zugriff auf sämtliche eurer Daten hätten: Websitedaten, Datenbank, E-Mails. Gute Serveradminstratoren kosten Geld, da aber GoDaddy für aggressive Kosteneinsparungen bekannt ist, ist es ein logischer Schritt die Administration in ein Niedriglohnland wie die Ukraine zu outsourcen. Der Datenschutz wird in der Ukraine leider nicht sehr ernst genommen und ich persönlich frage mich, wie vertrauenswürdig Administration mit Niedriglohn aus der Ukraine sind. Meine Daten möchte ich Host Europe nicht anvertrauen.. Erste Probleme gab es bereits bei DomainFactory, einer Tochter von Host Europe: Von Januar bis Juli 2018 waren sensible Kundendaten öffentlich im Internet verfügbar, wie Netzwelt berichtet. Leider ist die Informationspolitik von DomainFactory und Host Europe bzgl. diesem Thema sehr schlecht. Mehrere E-Mails von mir blieben komplett unbeantwortet. Dies geht nicht nur mir so, sondern viele Bestandskunden beschweren sich auf Facebook, dass DomainFactory / Host Europe Kundenanfragen konsequent ignoriert. Meine Kritikpunkte an Host Europe sind:
Aus den oben genannten Punkten rate ich von Host Europe ab. Auf Grund der der zweifelhaften Datenschutzstandards, der nicht-kostenfreien SSL-Zertifikate, und der eher kundenunfreundlichen Unternehmenspolitik würde ich Host Europe auch für keine neuen Websites verwenden. Stattdessen empfehle ich folgende Anbieter:
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Inhaltsverzeichnis
Wie ich Qualität bei Webhosting-Anbietern messen
Um die Erreichbarkeit und Ladezeit objektiv zu messen, habe ich ein Webhosting-Angebot bei den jeweiligen Anbietern gebucht und das beliebte Blogging- und Content-Management-System WordPress installiert. Mehr als jede vierte Webseite im Internet nutzt mittlerweile WordPress, unter Anderem die New York Times oder ZEIT Online.
Die mit Abstand wichtigsten Qualitätskriterien von guten Webhostinganbietern sind Erreichbarkeit und die Ladezeit der Website. Was bringen hunderten von Gigabyte Speicherplatz, wenn die Server ständig ausfallen?
Deswegen messe ich bei allen Anbietern die Erreichbarkeit und die durchschnittliche Ladezeit der WordPress-Webseite. Details habe im Artikel Erreichbarkeit und Ladezeit von Websites messen beschrieben.
Seit dem 20.05.2016 wird jede Minute diese WordPress-Installation bei Host Europe aufgerufen und es wird die Ladezeit der Webseite gemessen. Ich berechne dann die Durchschnittswerte für die letzten 12 Monate.
Erreichbarkeit von Host Europe
Die gemessene Erreichbarkeit unserer Webseite bei Host Europe in den vergangenen 12 Monaten lag bei 100,00%. Hochgerechnet auf einen Monat bedeutet dies, dass die Seite für durchschnittlich 2 Minuten pro Monat nicht erreichbar war. Unter den gemessenen Anbietern belegt Host Europe damit den 4. Platz in Bezug auf Erreichbarkeit. Das beste Ergebnis erzielt webgo mit einer Erreichbarkeit von 100,00%.
In den vergangenen 12 Monaten wurden bei Host Europe 4 Serverausfälle gemessen. Dies entspricht 0,3 Serverausfälle pro Monat. Der längste Serverausfall in den letzten 12 Monaten war am 18.10.2023 und dauerte 12 Minuten.
In der nachfolgenden Tabelle findet ihr die längeren Serverausfälle der Top-10 Anbieter.
Nachfolgend ist die Anzahl und die Zeitdauer für die Serverausfälle der verschiedenen Anbieter protokolliert. Hierbei wurden nur Ausfälle von mindestens 1 Minute berücksichtigt.
Rang | Hoster | Ø Ausfallzeit / Monat | Ø Anzahl von Ausfällen je Monat | Längster Ausfall |
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1 | webgo | 0,52 Minuten | 0,0 | 0 Minuten |
2 | netcup | 1 Minuten | 0,0 | 0 Minuten |
3 | checkdomain | 1 Minuten | 0,2 | 5 Minuten |
4 | Host Europe | 2 Minuten | 0,3 | 12 Minuten |
5 | All-Inkl.com | 6 Minuten | 0,6 | 2 Minuten |
6 | Linevast | 8 Minuten | 0,3 | 1 Stunde, 58 Minuten |
7 | dogado | 12 Minuten | 1,0 | 60 Minuten |
8 | manitu | 17 Minuten | 1,2 | 26 Minuten |
9 | ONE.com | 31 Minuten | 1,7 | 1 Stunde, 10 Minuten |
10 | Mittwald | 32 Minuten | 4,1 | 1 Stunde, 2 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von webgo in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Nachfolgend sind die Serverausfälle von netcup in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Nachfolgend sind die Serverausfälle von checkdomain in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Juli 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
03.07 | 13:42 | 13:43 | 1 Minute |
Mai 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
13.05 | 23:00 | 23:05 | 5 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
19.12 | 16:18 | 16:20 | 2 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von Host Europe in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
September 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
18.09 | 22:18 | 22:26 | 8 Minuten |
Mai 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
21.05 | 12:47 | 12:48 | 1 Minute |
Februar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
15.02 | 09:02 | 09:03 | 1 Minute |
Oktober 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
18.10 | 22:35 | 22:47 | 12 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von All-Inkl.com in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Juli 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
25.07 | 02:44 | 02:46 | 2 Minuten |
02.07 | 03:37 | 03:38 | 1 Minute |
02.07 | 03:31 | 03:32 | 1 Minute |
April 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
25.04 | 01:43 | 01:44 | 1 Minute |
Januar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
13.01 | 04:33 | 04:34 | 1 Minute |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
01.12 | 02:30 | 02:31 | 1 Minute |
November 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
09.11 | 02:11 | 02:12 | 1 Minute |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von Linevast in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Juni 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
01.06 | 16:49 | 16:54 | 5 Minuten |
Februar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
05.02 | 13:03 | 13:10 | 7 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
27.12 | 01:36 | 03:34 | 1 Stunde, 58 Minuten |
November 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
30.11 | 05:06 | 05:07 | 1 Minute |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von dogado in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
März 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
20.03 | 04:58 | 05:58 | 60 Minuten |
Januar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
06.01 | 11:14 | 11:17 | 3 Minuten |
02.01 | 10:44 | 10:48 | 4 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
30.12 | 11:44 | 11:47 | 3 Minuten |
27.12 | 20:13 | 20:14 | 1 Minute |
26.12 | 04:21 | 04:28 | 7 Minuten |
26.12 | 02:02 | 02:08 | 6 Minuten |
25.12 | 23:42 | 23:47 | 5 Minuten |
25.12 | 20:16 | 20:18 | 2 Minuten |
19.12 | 16:03 | 16:04 | 1 Minute |
18.12 | 21:53 | 22:07 | 14 Minuten |
November 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
16.11 | 01:51 | 02:09 | 18 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von manitu in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
Juli 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
10.07 | 14:30 | 14:56 | 26 Minuten |
April 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
12.04 | 11:06 | 11:07 | 1 Minute |
05.04 | 13:16 | 13:23 | 7 Minuten |
März 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
30.03 | 10:41 | 10:44 | 3 Minuten |
27.03 | 12:19 | 12:22 | 3 Minuten |
26.03 | 13:13 | 13:16 | 3 Minuten |
26.03 | 11:07 | 11:09 | 2 Minuten |
26.03 | 10:37 | 10:40 | 3 Minuten |
26.03 | 10:31 | 10:33 | 2 Minuten |
Februar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
21.02 | 10:25 | 10:27 | 2 Minuten |
20.02 | 10:05 | 10:09 | 4 Minuten |
20.02 | 09:59 | 10:00 | 1 Minute |
20.02 | 09:43 | 09:51 | 8 Minuten |
Januar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
24.01 | 20:49 | 20:52 | 3 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
14.12 | 17:43 | 17:46 | 3 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von ONE.com in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
September 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
20.09 | 16:15 | 16:41 | 26 Minuten |
Juli 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
31.07 | 11:13 | 11:21 | 8 Minuten |
27.07 | 09:41 | 09:43 | 2 Minuten |
17.07 | 09:58 | 09:59 | 1 Minute |
10.07 | 07:33 | 07:34 | 1 Minute |
09.07 | 18:45 | 19:04 | 19 Minuten |
09.07 | 17:38 | 17:59 | 21 Minuten |
01.07 | 08:14 | 08:15 | 1 Minute |
Juni 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
27.06 | 21:10 | 21:11 | 1 Minute |
26.06 | 10:30 | 10:32 | 2 Minuten |
18.06 | 21:30 | 21:31 | 1 Minute |
14.06 | 08:12 | 08:25 | 13 Minuten |
12.06 | 23:45 | 00:06 | 21 Minuten |
12.06 | 08:57 | 08:59 | 2 Minuten |
Mai 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
08.05 | 11:30 | 12:40 | 1 Stunde, 10 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
15.12 | 00:24 | 00:28 | 4 Minuten |
12.12 | 13:33 | 13:35 | 2 Minuten |
12.12 | 13:26 | 13:27 | 1 Minute |
Oktober 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
25.10 | 07:56 | 08:24 | 28 Minuten |
07.10 | 12:26 | 12:29 | 3 Minuten |
07.10 | 11:59 | 12:12 | 13 Minuten |
Nachfolgend sind die Serverausfälle von Mittwald in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.
September 2024 | |||
---|---|---|---|
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
25.09 | 13:08 | 13:21 | 13 Minuten |
18.09 | 23:42 | 00:21 | 39 Minuten |
August 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
24.08 | 00:07 | 00:09 | 2 Minuten |
Juni 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
24.06 | 22:23 | 22:25 | 2 Minuten |
Mai 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
14.05 | 01:50 | 01:51 | 1 Minute |
14.05 | 01:31 | 01:32 | 1 Minute |
14.05 | 00:37 | 00:39 | 2 Minuten |
13.05 | 23:31 | 23:37 | 6 Minuten |
April 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
29.04 | 08:16 | 08:19 | 3 Minuten |
23.04 | 17:21 | 17:22 | 1 Minute |
23.04 | 15:55 | 15:57 | 2 Minuten |
März 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
27.03 | 22:09 | 22:12 | 3 Minuten |
16.03 | 23:22 | 23:36 | 14 Minuten |
16.03 | 22:57 | 23:09 | 12 Minuten |
15.03 | 00:02 | 00:02 | 0 Minuten |
05.03 | 14:52 | 15:00 | 8 Minuten |
Februar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
20.02 | 20:38 | 20:43 | 5 Minuten |
20.02 | 20:21 | 20:22 | 1 Minute |
20.02 | 15:21 | 15:24 | 3 Minuten |
20.02 | 09:33 | 09:38 | 5 Minuten |
12.02 | 10:45 | 10:47 | 2 Minuten |
11.02 | 21:12 | 21:15 | 3 Minuten |
08.02 | 09:18 | 09:19 | 1 Minute |
08.02 | 04:22 | 04:31 | 9 Minuten |
Januar 2024 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
30.01 | 07:48 | 07:57 | 9 Minuten |
30.01 | 07:19 | 07:35 | 16 Minuten |
29.01 | 14:57 | 15:15 | 18 Minuten |
29.01 | 14:50 | 14:52 | 2 Minuten |
29.01 | 14:30 | 14:39 | 9 Minuten |
29.01 | 14:22 | 14:25 | 3 Minuten |
29.01 | 14:07 | 14:17 | 10 Minuten |
29.01 | 13:56 | 14:00 | 4 Minuten |
29.01 | 13:49 | 13:50 | 1 Minute |
29.01 | 13:35 | 13:45 | 10 Minuten |
29.01 | 11:09 | 12:11 | 1 Stunde, 2 Minuten |
29.01 | 10:44 | 10:52 | 8 Minuten |
29.01 | 10:28 | 10:35 | 7 Minuten |
29.01 | 10:20 | 10:25 | 5 Minuten |
29.01 | 10:12 | 10:14 | 2 Minuten |
29.01 | 09:42 | 09:49 | 7 Minuten |
29.01 | 09:32 | 09:37 | 5 Minuten |
28.01 | 05:33 | 05:34 | 1 Minute |
28.01 | 03:03 | 03:05 | 2 Minuten |
11.01 | 23:53 | 23:55 | 2 Minuten |
04.01 | 08:26 | 08:28 | 2 Minuten |
02.01 | 11:54 | 11:56 | 2 Minuten |
Dezember 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
01.12 | 04:49 | 04:51 | 2 Minuten |
November 2023 | |||
Tag | Start | Ende | Ausfalldauer |
30.11 | 23:39 | 23:41 | 2 Minuten |
14.11 | 06:01 | 06:01 | 0 Minuten |
01.11 | 11:54 | 11:56 | 2 Minuten |
Fazit Erreichbarkeit: Host Europe verfügt über eine Erreichbarkeit von 100,00% und belegt damit den 4. Platz. Dies bedeutet dass die Seite im Schnitt für 2 Minuten im Monat nicht erreichbar ist. Dies ist ein sehr gutes Ergebnis.
Ladegeschwindigkeit von Host Europe
Die durchschnittliche Ladezeit des WordPress-Blogs (ohne Bilder, CSS etc.) liegt bei 0,06 Sekunden. Host Europe belegt mit diesem Wert den 6. Platz. Das beste Ergebnis erzielt Linevast mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 0,01 Sekunden.
Rang | Anbieter | Durchschnittliche Ladezeit |
---|---|---|
1 | Linevast: | 0,01 Sekunden |
2 | checkdomain: | 0,02 Sekunden |
3 | webgo: | 0,03 Sekunden |
4 | dogado: | 0,03 Sekunden |
5 | DomainFactory: | 0,05 Sekunden |
6 | Host Europe: | 0,06 Sekunden |
7 | Mittwald: | 0,06 Sekunden |
8 | 1&1: | 0,11 Sekunden |
9 | All-Inkl.com: | 0,12 Sekunden |
10 | bplaced: | 0,13 Sekunden |
Spannender als die durchschnittliche Ladzeit ist die Anzahl der langsamen Seitenaufrufe. Denn ob eine Seite nun um 0,1 Sekunden schneller oder langsamer lädt ist kaum zu merken. Wenn eine Seite aber zu lange zum Laden braucht, ist dies beim Besucher deutlich zu spüren.
Daher messe ich neben der durchschnittliche Ladezeit die Anzahl der Seitenaufrufe, die länger als 1 Sekunde gedauert haben. Diese Verzögerung ist als Besucher oft deutlich zu spüren.
Bei Host Europe dauerten 0,02% der Aufrufe länger als eine Sekunde um zu laden und Host Europe belegt damit den 2. Platz.
Rang | Anbieter | Langsame Antworten in % |
---|---|---|
1 | webgo: | 0,01% |
2 | Host Europe: | 0,02% |
3 | checkdomain: | 0,02% |
4 | Linevast: | 0,03% |
5 | dogado: | 0,05% |
6 | ONE.com: | 0,16% |
7 | 1&1: | 0,17% |
8 | DomainFactory: | 0,18% |
9 | netcup: | 0,19% |
10 | Mittwald: | 0,23% |
Fazit Ladegeschwindigkeit: Die durchschnittliche Ladezeit von Host Europe betrug 0,06 Sekunden, was ein sehr gutes Ergebnis ist. Der Prozentsatz langsamer Seitenaufrufe betrug 0,02%. Dies ist ein sehr gutes Ergebnis. Host Europe belegt damit den 2. Platz
Alle Messwerte im Vergleich
Im nachfolgenden Diagramm findet ihr alle Messwerte.
Webspace Angebote von Host Europe
Host Europe bietet vier verschiedene WebHosting-Tarife an, beginnend ab 3,99 Euro / Monat. Die Einrichtungsgebühr für 14,99 Euro lässt sich sparen, wenn statt einer 1-monatigen Laufzeit eine 12-monats Laufzeit gewählt wird.
Bei Host Europe keine Inklusivdomains enthalten, diese müssen zusätzlich erworben werden. Die Domain-Preise sind dabei bei Host Europe vergleichsweise teuer. Das Aufschaltenen externer Domains (Domains die man bei anderen Anbietern registriert hat) kostet im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern bei Host Europe Geld . Wer viele Domains betreiben möchte, für den ist Host Europe nicht die beste Wahl.
PHP-Versionen:
Host Europe hat bisher sehr lange gebraucht um neue (schnellere) PHP-Versionen zur Verfügung zu stellen. Die Einführung des erheblich schnelleren PHP 7 hat über 1 Jahr gedauert, so dass man als Host Europe Kunde weiterhin lange die alte und langsame PHP5 Version nutzen musste. Auch die Bereitstellung von Zwischenversionen wie PHP 7.2 dauerte vergleichsweise lange. Neue Versionen werden langsam bereit gestellt, dafür werden ältere PHP-Versionen von Host Europe um so schneller abgeschaltet. Dies bereitet vielen älteren Anwendungen Probleme, die nicht kompatibel sind zu den neuen PHP-Versionen. Daher mussten viele Bestandskunden ihre Anwendungen zu anderen Anbietern in der letzten Zeit umziehen, ansonsten wäre ihre Website nicht mehr erreichbar.
SSL:
Eine sichere https-Verbindung die per SSL verschlüsselt ist, ist heute Pflicht für jede Webseite. Bei Host Europe ist leider nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain inklusive. Für weitere Domains oder Subdomains müssen SSL-Zertifikate käuflich erworben werden. Je Domain / Subdomain belaufen sich dort die Kosten ab 2,99 Euro / Monat. Schade, viele andere Hoster bieten unbegrenzt kostenlose SSL-Zertifikate an. Somit werden die Tarife bei Host Europe recht teuer: Wenn man mehrere Domains betreibt muss man für jede 2,99 Euro / Monat zusätzlich für den SSL-Schutz bezahlen.
PHP OPCache
PHP OPCache ist ein Caching-Mechanismus um die Ladezeit eurer Webseite um oftmals mehr als 100% zu beschleunigen. Diese Funktion steht bei Host Europe leider nicht zur Verfügung. Das Fehler dieser Funktion führt zu entsprechend langsameren Ladezeiten eurer Website.
Unübersichtliches Admin-Interface & unpassende Standardeinstellungen
Den Admin-Bereich von Host Europe finde ich eher unübersichtlich und die Inbetriebnahme einer WordPress-Seite ist bei Host Europe nicht ganz so einfach, da man einige versteckte Einstellungen erst ändern muss. Zum Beispiel können Scripte wie WordPress erst E-Mail versenden, wenn man eine bestimmte Einstellung setzt, die nicht sonderlich leicht zu finden ist..
E-Mail-Postfachgröße bis zum maximalen Webspace möglich
Die größe der E-Mail-Postfächer ist nur durch die Größe des Webspaces limitiert.
Fazit
Aufgrund der aufgelisteten negativen Punkte kommt für mich Host Europe aktuell nicht in Frage. Meistens registiert man mehr als nur eine Domain, was bei Host Europe entsprechend teuer wird. Insbesondere dass nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain inklusive ist, ist sehr zu bedauern. Viele andere Anbieter bieten deutlich mehr Inklusivdomains, haben günstigere Domainpreise und bieten kostenlos unbegrenzten SSL-Schutz an.
Sicherheit / Datenschutz von Host Europe
Neben der Erreichbarkeit und der Ladegeschwindigkeit ist Sicherheit / Datenschutz der dritte wichtige Paramater bei der Auswahl eines Hosting-Anbieter. Denn wer möchte schon gerne, dass Angreifer sich in den Server hacken und eure Seite manipuliert?
Leider ist ein objektives Messen der Sicherheit kaum möglich. Host Europe bewerte ich die Situation wie folgt:
- Backup: Es erfolgt täglich ein Backup eurer Dateien und eurer Datenbank. Dieses wird allerdings nur 7 Tage lang aufbewahrt. Meiner Meinung nach ist das zu kurz, da ein Datenverlust unter Umständen erst später auffällt. Solltet ihr euch für Host Europe entscheiden, so empfehle ich ein regelmäßiges Backup eurer Daten, beispielsweise per Cronjob.
- Server-Standort Straßburg: Dies ist ein kleiner Negativpunkt der häufiger vorgebracht wird. Die Server von Host Europe stehen nicht in Deutschland, sondern in Frankreich, in Straßburg um genau zu sein.
- Datenverarbeitung in der Ukraine: Bei Host Europe werden Kundendaten von externen Dienstleistern verarbeitet, unter Anderem von LvivIT in der Ukraine. Dies ist in meinen Augen ein No-go.
- Datenanbindung: Das Rechenzentrum verfügt über eine redundante Datenanbindung mit reduntanter Direktanbindungen an wichtige Internet-Knotenpunkte wie DE-CIX in Frankfurt oder zur Deutschen Telekom in München.
Fazit zu Host Europe
Seit April 2017 gehört Host Europe dem US-Konzern GoDaddy. In Fachkreisen haben die Angebote von GoDaddy ein eher negatives Image, was sich auch leider bei Host Europe zeigt. Seit Januar 2018 arbeitet Host Europe mit dem Dienstleister LvivIT! aus der Ukraine zusammen, einem Tochterunternehmen von GoDaddy. Laut Host Europe haben die LvivIT Mitarbeiter in der Ukraine Zugriff auf die Kundenkontodaten. Laut Berichten ist LvivIT wohl zuständig für die Administration der Server, womit die ukrainischen Administration somit auch Zugriff auf sämtliche eurer Daten hätten: Websitedaten, Datenbank, E-Mails.
Gute Serveradminstratoren kosten Geld, da aber GoDaddy für aggressive Kosteneinsparungen bekannt ist, ist es ein logischer Schritt die Administration in ein Niedriglohnland wie die Ukraine zu outsourcen. Der Datenschutz wird in der Ukraine leider nicht sehr ernst genommen und ich persönlich frage mich, wie vertrauenswürdig Administration mit Niedriglohn aus der Ukraine sind. Meine Daten möchte ich Host Europe nicht anvertrauen.. Erste Probleme gab es bereits bei DomainFactory, einer Tochter von Host Europe: Von Januar bis Juli 2018 waren sensible Kundendaten öffentlich im Internet verfügbar, wie Netzwelt berichtet.
Leider ist die Informationspolitik von DomainFactory und Host Europe bzgl. diesem Thema sehr schlecht. Mehrere E-Mails von mir blieben komplett unbeantwortet. Dies geht nicht nur mir so, sondern viele Bestandskunden beschweren sich auf Facebook, dass DomainFactory / Host Europe Kundenanfragen konsequent ignoriert.
Meine Kritikpunkte an Host Europe sind:
- Datenverarbeitung in der Ukraine: Host Europe verarbeitet Kundendaten beim externen Dienstleister LvivIT in der Ukraine. Dies empfinde ich als extrem Absreckend, wenn meine sensiblen Daten in die Ukraine gesendet werden.
- Ausländischer Serverstandort: Die Server von Host Europe befinden sich seit 2016 standardmäßig im Ausland (Straßburg).
- Nur 1 SSL-Zertifikat inklusive: Eine per SSL verschlüsselte https-Verbindung ist heute Pflicht für jede Webseite. Bei Host Europe ist leider nur 1 Zertifikat für 1 Domain inklusive. Schutz für weitere Domains oder Subdomains gibt es ab 2,99 Euro / Monat. Bei vielen anderen Hostern sind SSL-Zertifikate für unbegrenzt viele Domains kostenlos inklusive.
- Langsame Reaktion auf technische Erneuerungen: In der Vergangenheit hat Host Europe sehr langsam auf technische Erneuerungen reagiert. Es hat über ein Jahr gedauert, bis das deutlich schnellere PHP7 zur Verfügung stand. Andere Anbieter haben die Integration innerhalb von 1 Monat geschafft.
- Kundenunfreundliche Unternehmenspolitik: Unbequeme Anfragen, z.B. warum Mitarbeiter aus der Ukraine Zugriff auf meine Daten haben, werden von Host Europe bisher komplett ignoriert. Ebenso hat Host Europe viele Bestandskunden verärgert, indem es seine Rechenzentren ins Ausland verlegt hat und es ältere PHP-Versionen mit zum Teil kurzen Vorwarnzeiten abschaltet.
Aus den oben genannten Punkten rate ich von Host Europe ab. Auf Grund der der zweifelhaften Datenschutzstandards, der nicht-kostenfreien SSL-Zertifikate, und der eher kundenunfreundlichen Unternehmenspolitik würde ich Host Europe auch für keine neuen Websites verwenden.
Stattdessen empfehle ich folgende Anbieter:
- netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist sehr preiswert, nur 1,99 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.
- Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.
Disclaimer
Trotz sorgfältiger Prüfung kann für die Korrektheit der Informationen nicht garantiert werden. Insbesondere ändern sich die Preise und die Leistungsdetails bei den Anbietern regelmäßig oder es finden zeitlich begrenzte Sonderaktionen statt. Die dargestellten Informationen auf dieser Seite und die dargestellten Preise zu den verschiedenen Tarifen können also durchaus veraltet oder falsch sein. Es gelten nur die Preise und Bedingungen die ihr auf den jeweiligen Webseiten der Anbieter findet. Etwaige Rechtsansprüche sind ausgeschlossen. Sollte euch ein Fehler oder eine veraltete Information auffallen, dann schreibt bitte eine E-Mail an [email protected] und diese wird schnellst möglich behoben. Mit eurer Hilfe kann ich so die Informationen hier so aktuell wie möglich halten.
Ich habe versucht die verschiedenen Anbieter so objektiv wie möglich zu beurteilen, basierend auf den gemessenen Werten zu Erreichbarkeit und Ladezeit. Dabei habe ich keinen Anbieter gezielt bevorzugt oder benachteiligt, sondern jeder Anbieter wird im exakt gleichen Setting getestet. Die Artikel enthalten zum Teil meine persönliche Meinung, beispielsweise bei der Beurteilung verschiedener Tarife. Dies ist meine persönliche, subjektive Meinung basierend auf 10 Jahren Erfahrung im Bereich Webentwicklung.
Bei den dargestellten Punkten handelt es sich zum Teil um Momentaufnahmen, z.B. bei der Bewertung des Services. Diese Punkten können sich natürlich in der Zeit verbessern oder verschlechtern.
1 Dargestellte Preise enthalten keine Sonderaktionen und keine zeitlich limitierten Angebote. Sofern mehrere Vertragslaufzeiten vorhanden sind, gelten die Preise für Verträge mit 12 Monate Laufzeit. Kürzer / längere Laufzeiten können vom Preis abweichen. Ebenso können Extrakosten für Einrichtung oder Addons wie Domains und SSL-Zertifikate anfallen. Die Preise dienen nur der Orientierung.