One.com Erfahrungen - Webhosting

One.com gehört mit 1,5 Millionen Kunden zu einem der weltweit größten Webhostern. Meine Erfahrungen mit dem Anbieter sind allerdings schlecht. Meine getestete Website bei One.com hat sehr hohe Ausfallzeiten, die Ladezeit ist sehr langsam und der Server ist häufig überlastet. Dies ist leider kein Einzelfall.

Seit dem 13.09.2017 betreibe ich eine WordPress-Webseite bei ONE.com. Jede Minute messe ich aus dem Google Rechenzentrum in Frankfurt die Erreichbarkeit und Ladezeit der Webseite, um so die Qualität von ONE.com bewerten zu können.

Erreichbarkeit 99,93% (Ø 31 Minuten Ausfallzeit je Monat) 9. Platz
Durchschnittliche Ladezeit 0,17 Sek. 13. Platz
Langsame Antworten 0,16% 6. Platz
Technische Ausstattung der
Webspace-Angebote1
Starter:
Professional:
Professional Plus:
Business:
2,36 €/mtl.
5,28 €/mtl.
7,29 €/mtl.
12,48 €/mtl.




Preis für empfohlene Konfiguration
Professional Plus, 1 .de-Domain, SSL
7,90 € / Monat
Contra
  • Häufige Serverausfälle
  • Langsame & überlastete Server
  • Schlechter Service
Gesamtbewertung
1,3 von 5 Sternen
Mein Fazit

Von One.com rate ich ab. Es gibt bessere Angebote für Webhosting.

Meine Testseite bei One.com hat eine sehr schlechte Erreicharkeit. Es kommt fast täglich zu längeren Ausfällen. Dies ist leider kein Einzelfall. Über 60% der Websites von ONE.com die bei WebsiteUptime.de registriert sind, haben eine schlechte Erreichbarkeit (Ausfallzeit von über 1,5 Stunden pro Monat).

Ebenso hat die getestete WordPress-Seite bei One.com eine schlechte Ladezeit. Ebenso kommt es bei recht vielen Aufrufen zu einer sehr langen Ladezeit. Dies alles sind Indikatoren, dass bei One.com die Server überlastet sind und nicht ausreichend Ressourcen zur Verfügung stehen, um Websites schnell ausliefern zu können.

Laut One.com vertrauen 1,5 Millionen Kunden dem Anbieter. Was aber negativ auffällt ist, dass keine der erfolgreichen deutschen Webseiten ihre Website bei One.com gehostet hat. Der Anbieter scheint also beliebt bei Kunden mit geringeren Ansprüchen zu sein. Websites mit hohen Ansprüchen vertrauen eher auf andere Anbieter.

Auch sollte man das Kleingedruckte bei ONE.com gut lesen. Es wird geworben mit kostenlosen Webhosting für 1 Jahr. Im Kleingedruckten stehen allerdings eine Bearbeitungsgebühren von 14,28 Euro.

Ein absolutes No-Go ist ebenfalls, dass im Starter- und Professional-Tarif keine Backups enthalten sind.

Aus den genannten Gründen kann ich One.com absolut nicht weiter empfehlen. Statt dessen empfehle ich folgende Webhoster, die eine deutlich bessere Erreicharkeit besitzen:

  • netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup kostet nur 1,99 Euro pro Monat.
  • Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat.
Zum Angebot von ONE.com

Wie ich Qualität bei Webhosting-Anbietern messen

Um die Erreichbarkeit und Ladezeit objektiv zu messen, habe ich ein Webhosting-Angebot bei den jeweiligen Anbietern gebucht und das beliebte Blogging- und Content-Management-System WordPress installiert. Mehr als jede vierte Webseite im Internet nutzt mittlerweile WordPress, unter Anderem die New York Times oder ZEIT Online.

Die mit Abstand wichtigsten Qualitätskriterien von guten Webhostinganbietern sind Erreichbarkeit und die Ladezeit der Website. Was bringen hunderten von Gigabyte Speicherplatz, wenn die Server ständig ausfallen?

Deswegen messe ich bei allen Anbietern die Erreichbarkeit und die durchschnittliche Ladezeit der WordPress-Webseite. Details habe im Artikel Erreichbarkeit und Ladezeit von Websites messen beschrieben.

Seit dem 13.09.2017 wird jede Minute diese WordPress-Installation bei ONE.com aufgerufen und es wird die Ladezeit der Webseite gemessen. Ich berechne dann die Durchschnittswerte für die letzten 12 Monate.

Erreichbarkeit von ONE.com

Die gemessene Erreichbarkeit unserer Webseite bei ONE.com in den vergangenen 12 Monaten lag bei 99,93%. Hochgerechnet auf einen Monat bedeutet dies, dass die Seite für durchschnittlich 31 Minuten pro Monat nicht erreichbar war. Unter den gemessenen Anbietern belegt ONE.com damit den 9. Platz in Bezug auf Erreichbarkeit. Das beste Ergebnis erzielt webgo mit einer Erreichbarkeit von 100,00%.

In den vergangenen 12 Monaten wurden bei ONE.com 21 Serverausfälle gemessen. Dies entspricht 1,7 Serverausfälle pro Monat. Der längste Serverausfall in den letzten 12 Monaten war am 08.05.2024 und dauerte 1 Stunde, 10 Minuten.

In der nachfolgenden Tabelle findet ihr die längeren Serverausfälle der Top-10 Anbieter.

Nachfolgend ist die Anzahl und die Zeitdauer für die Serverausfälle der verschiedenen Anbieter protokolliert. Hierbei wurden nur Ausfälle von mindestens 1 Minute berücksichtigt.

Rang Hoster Ø Ausfallzeit / Monat Ø Anzahl von Ausfällen je Monat Längster Ausfall
1webgo0,52 Minuten0,00 Minuten
2netcup1 Minuten0,00 Minuten
3checkdomain1 Minuten0,25 Minuten
4Host Europe2 Minuten0,312 Minuten
5All-Inkl.com6 Minuten0,62 Minuten
6Linevast8 Minuten0,31 Stunde, 58 Minuten
7dogado12 Minuten1,060 Minuten
8manitu17 Minuten1,226 Minuten
9ONE.com31 Minuten1,71 Stunde, 10 Minuten
10Mittwald32 Minuten4,11 Stunde, 2 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von webgo in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Nachfolgend sind die Serverausfälle von netcup in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Nachfolgend sind die Serverausfälle von checkdomain in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Juli 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
03.07 13:42 13:43 1 Minute
Mai 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
13.05 23:00 23:05 5 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
19.12 16:18 16:20 2 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Host Europe in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
18.09 22:18 22:26 8 Minuten
Mai 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
21.05 12:47 12:48 1 Minute
Februar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
15.02 09:02 09:03 1 Minute
Oktober 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
18.10 22:35 22:47 12 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von All-Inkl.com in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Juli 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.07 02:44 02:46 2 Minuten
02.07 03:37 03:38 1 Minute
02.07 03:31 03:32 1 Minute
April 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.04 01:43 01:44 1 Minute
Januar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
13.01 04:33 04:34 1 Minute
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
01.12 02:30 02:31 1 Minute
November 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
09.11 02:11 02:12 1 Minute

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Linevast in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Juni 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
01.06 16:49 16:54 5 Minuten
Februar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
05.02 13:03 13:10 7 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.12 01:36 03:34 1 Stunde, 58 Minuten
November 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.11 05:06 05:07 1 Minute

Nachfolgend sind die Serverausfälle von dogado in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

März 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
20.03 04:58 05:58 60 Minuten
Januar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
06.01 11:14 11:17 3 Minuten
02.01 10:44 10:48 4 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.12 11:44 11:47 3 Minuten
27.12 20:13 20:14 1 Minute
26.12 04:21 04:28 7 Minuten
26.12 02:02 02:08 6 Minuten
25.12 23:42 23:47 5 Minuten
25.12 20:16 20:18 2 Minuten
19.12 16:03 16:04 1 Minute
18.12 21:53 22:07 14 Minuten
November 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
16.11 01:51 02:09 18 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von manitu in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Juli 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
10.07 14:30 14:56 26 Minuten
April 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.04 11:06 11:07 1 Minute
05.04 13:16 13:23 7 Minuten
März 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.03 10:41 10:44 3 Minuten
27.03 12:19 12:22 3 Minuten
26.03 13:13 13:16 3 Minuten
26.03 11:07 11:09 2 Minuten
26.03 10:37 10:40 3 Minuten
26.03 10:31 10:33 2 Minuten
Februar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
21.02 10:25 10:27 2 Minuten
20.02 10:05 10:09 4 Minuten
20.02 09:59 10:00 1 Minute
20.02 09:43 09:51 8 Minuten
Januar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.01 20:49 20:52 3 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.12 17:43 17:46 3 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von ONE.com in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
20.09 16:15 16:41 26 Minuten
Juli 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.07 11:13 11:21 8 Minuten
27.07 09:41 09:43 2 Minuten
17.07 09:58 09:59 1 Minute
10.07 07:33 07:34 1 Minute
09.07 18:45 19:04 19 Minuten
09.07 17:38 17:59 21 Minuten
01.07 08:14 08:15 1 Minute
Juni 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.06 21:10 21:11 1 Minute
26.06 10:30 10:32 2 Minuten
18.06 21:30 21:31 1 Minute
14.06 08:12 08:25 13 Minuten
12.06 23:45 00:06 21 Minuten
12.06 08:57 08:59 2 Minuten
Mai 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
08.05 11:30 12:40 1 Stunde, 10 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
15.12 00:24 00:28 4 Minuten
12.12 13:33 13:35 2 Minuten
12.12 13:26 13:27 1 Minute
Oktober 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.10 07:56 08:24 28 Minuten
07.10 12:26 12:29 3 Minuten
07.10 11:59 12:12 13 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Mittwald in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.09 13:08 13:21 13 Minuten
18.09 23:42 00:21 39 Minuten
August 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.08 00:07 00:09 2 Minuten
Juni 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.06 22:23 22:25 2 Minuten
Mai 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.05 01:50 01:51 1 Minute
14.05 01:31 01:32 1 Minute
14.05 00:37 00:39 2 Minuten
13.05 23:31 23:37 6 Minuten
April 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.04 08:16 08:19 3 Minuten
23.04 17:21 17:22 1 Minute
23.04 15:55 15:57 2 Minuten
März 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.03 22:09 22:12 3 Minuten
16.03 23:22 23:36 14 Minuten
16.03 22:57 23:09 12 Minuten
15.03 00:02 00:02 0 Minuten
05.03 14:52 15:00 8 Minuten
Februar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
20.02 20:38 20:43 5 Minuten
20.02 20:21 20:22 1 Minute
20.02 15:21 15:24 3 Minuten
20.02 09:33 09:38 5 Minuten
12.02 10:45 10:47 2 Minuten
11.02 21:12 21:15 3 Minuten
08.02 09:18 09:19 1 Minute
08.02 04:22 04:31 9 Minuten
Januar 2024
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.01 07:48 07:57 9 Minuten
30.01 07:19 07:35 16 Minuten
29.01 14:57 15:15 18 Minuten
29.01 14:50 14:52 2 Minuten
29.01 14:30 14:39 9 Minuten
29.01 14:22 14:25 3 Minuten
29.01 14:07 14:17 10 Minuten
29.01 13:56 14:00 4 Minuten
29.01 13:49 13:50 1 Minute
29.01 13:35 13:45 10 Minuten
29.01 11:09 12:11 1 Stunde, 2 Minuten
29.01 10:44 10:52 8 Minuten
29.01 10:28 10:35 7 Minuten
29.01 10:20 10:25 5 Minuten
29.01 10:12 10:14 2 Minuten
29.01 09:42 09:49 7 Minuten
29.01 09:32 09:37 5 Minuten
28.01 05:33 05:34 1 Minute
28.01 03:03 03:05 2 Minuten
11.01 23:53 23:55 2 Minuten
04.01 08:26 08:28 2 Minuten
02.01 11:54 11:56 2 Minuten
Dezember 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
01.12 04:49 04:51 2 Minuten
November 2023
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.11 23:39 23:41 2 Minuten
14.11 06:01 06:01 0 Minuten
01.11 11:54 11:56 2 Minuten

Fazit Erreichbarkeit: ONE.com verfügt über eine Erreichbarkeit von 99,93% und belegt damit den 9. Platz. Dies bedeutet dass die Seite im Schnitt für 31 Minuten im Monat nicht erreichbar ist. Dies ist ein gutes Ergebnis.

Ladegeschwindigkeit von ONE.com

Die durchschnittliche Ladezeit des WordPress-Blogs (ohne Bilder, CSS etc.) liegt bei 0,17 Sekunden. ONE.com belegt mit diesem Wert den 13. Platz. Das beste Ergebnis erzielt Linevast mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 0,01 Sekunden.

Rang Anbieter Durchschnittliche Ladezeit
1 Linevast:
0,01 Sekunden
2 checkdomain:
0,02 Sekunden
3 webgo:
0,03 Sekunden
4 dogado:
0,03 Sekunden
5 DomainFactory:
0,05 Sekunden
6 Host Europe:
0,06 Sekunden
7 Mittwald:
0,06 Sekunden
8 1&1:
0,11 Sekunden
9 All-Inkl.com:
0,12 Sekunden
10 bplaced:
0,13 Sekunden
...
13 ONE.com:
0,17 Sekunden

Spannender als die durchschnittliche Ladzeit ist die Anzahl der langsamen Seitenaufrufe. Denn ob eine Seite nun um 0,1 Sekunden schneller oder langsamer lädt ist kaum zu merken. Wenn eine Seite aber zu lange zum Laden braucht, ist dies beim Besucher deutlich zu spüren.

Daher messe ich neben der durchschnittliche Ladezeit die Anzahl der Seitenaufrufe, die länger als 1 Sekunde gedauert haben. Diese Verzögerung ist als Besucher oft deutlich zu spüren.

Bei ONE.com dauerten 0,16% der Aufrufe länger als eine Sekunde um zu laden und ONE.com belegt damit den 6. Platz.

Rang Anbieter Langsame Antworten in %
1 webgo:
0,01%
2 Host Europe:
0,02%
3 checkdomain:
0,02%
4 Linevast:
0,03%
5 dogado:
0,05%
6 ONE.com:
0,16%
7 1&1:
0,17%
8 DomainFactory:
0,18%
9 netcup:
0,19%
10 Mittwald:
0,23%

Fazit Ladegeschwindigkeit: Die durchschnittliche Ladezeit von ONE.com betrug 0,17 Sekunden, was ein gutes Ergebnis ist. Der Prozentsatz langsamer Seitenaufrufe betrug 0,16%. Dies ist ein sehr gutes Ergebnis. ONE.com belegt damit den 6. Platz

Alle Messwerte im Vergleich

Im nachfolgenden Diagramm findet ihr alle Messwerte.

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Auf Serverausfälle schnell reagieren

Serverausfälle sind ärgerlich, können aber passieren. Melde deine Website hier kostenlos an, um per E-Mail schnell über Ausfälle deiner Website informiert zu werden. Unser System überprüft jede Minute, ob deine Website zu erreichen ist. Falls nicht, wirst du informiert. So können du und dein Webspace-Anbieter schnell auf Störungen reagieren. Weitere Informationen.

Webspace-Angebote von One.com

Bei One.com stehen vier reguläre Hosting-Tarife zur Verfügung, beginnend ab 2,32 Euro pro Monat.

 

Zu beachten ist, dass in den beiden Einstiegstarifen Starter und Professional ihr nur eine Domain mit dem Account verbinden könnten. Hat man mehrere Domains oder gar mehrere Website-Projekte, so muss man entweder mehrere Pakete abschließen oder auf den Professional Plus-Tarif wechseln. Bei viele anderen Anbietern ist dagegen oftmals kein Problem, mehrere Projekte auf dem gleichen Webhosting-Tarif zu hosten.

Ebenfalls ist die Backup-Option in den Einstiegstarifen nicht enthalten und muss gegen zusätzliche Gebühr dazu gebucht werden.

Über das Rechenzentrum macht One.com leider nur wenig Angaben. Die Testseite ist in einem Rechenzentrum in Dänemark gehostet. Hier besteht die Gefahr, dass die Anbindung an deutsche Internetknoten nicht optimal ist und deutsche Websitebesucher einen langsameren Seitenaufbau erleben. Auch bleibt unklar welche Datenschutzbestimmungen für eure Daten auf den Servern gelten.

One.com verspricht viel, wirbt mit RAM und CPU-Ressourcen. Die Messwerte meiner Testseite sowie die Messwerte viele andere Kunden von One.com offenbaren aber leider ein anderes Ergebnis: Die Server sind häufig überlastet, was zu langen Ladezeiten oder gar gänzlich zum kompletten Serverausfall führt.

Man bekommt bei anderen Anbietern ebenfalls günstiges und deutlich besseres Webhosting. Meine Top-Empfehlungen sind:

  • netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist kostet nur 1,99 Euro pro Monat.
  • Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat.


Disclaimer

Trotz sorgfältiger Prüfung kann für die Korrektheit der Informationen nicht garantiert werden. Insbesondere ändern sich die Preise und die Leistungsdetails bei den Anbietern regelmäßig oder es finden zeitlich begrenzte Sonderaktionen statt. Die dargestellten Informationen auf dieser Seite und die dargestellten Preise zu den verschiedenen Tarifen können also durchaus veraltet oder falsch sein. Es gelten nur die Preise und Bedingungen die ihr auf den jeweiligen Webseiten der Anbieter findet. Etwaige Rechtsansprüche sind ausgeschlossen. Sollte euch ein Fehler oder eine veraltete Information auffallen, dann schreibt bitte eine E-Mail an [email protected] und diese wird schnellst möglich behoben. Mit eurer Hilfe kann ich so die Informationen hier so aktuell wie möglich halten.

Ich habe versucht die verschiedenen Anbieter so objektiv wie möglich zu beurteilen, basierend auf den gemessenen Werten zu Erreichbarkeit und Ladezeit. Dabei habe ich keinen Anbieter gezielt bevorzugt oder benachteiligt, sondern jeder Anbieter wird im exakt gleichen Setting getestet. Die Artikel enthalten zum Teil meine persönliche Meinung, beispielsweise bei der Beurteilung verschiedener Tarife. Dies ist meine persönliche, subjektive Meinung basierend auf 10 Jahren Erfahrung im Bereich Webentwicklung.

Bei den dargestellten Punkten handelt es sich zum Teil um Momentaufnahmen, z.B. bei der Bewertung des Services. Diese Punkten können sich natürlich in der Zeit verbessern oder verschlechtern.

1 Dargestellte Preise enthalten keine Sonderaktionen und keine zeitlich limitierten Angebote. Sofern mehrere Vertragslaufzeiten vorhanden sind, gelten die Preise für Verträge mit 12 Monate Laufzeit. Kürzer / längere Laufzeiten können vom Preis abweichen. Ebenso können Extrakosten für Einrichtung oder Addons wie Domains und SSL-Zertifikate anfallen. Die Preise dienen nur der Orientierung.