DomainFactory Erfahrungen - Webhosting

Seit dem 20.05.2016 betreibe ich eine WordPress-Webseite bei DomainFactory. Jede Minute messe ich aus dem Google Rechenzentrum in Frankfurt die Erreichbarkeit und Ladezeit der Webseite, um so die Qualität von DomainFactory bewerten zu können.

Erreichbarkeit 99,89% (Ø 48 Minuten Ausfallzeit je Monat) 6. Platz
Durchschnittliche Ladezeit 0,40 Sek. 10. Platz
Langsame Antworten 0,30% 2. Platz
Sicherheit / Datenschutz
Technische Ausstattung der
Webspace-Angebote1
Basic:
Medium:
Professional:
Premium:
Ultimate:
3,99 €/mtl.
6,99 €/mtl.
9,99 €/mtl.
19,99 €/mtl.
39,99 €/mtl.





Preis für empfohlene Konfiguration
Basic-Tarif, 1 .de-Domain, SSL
4,98 € / Monat
Pro
  • Große E-Mail-Postfächer möglich
Contra
  • Häufige Serverausfälle
  • Serverstandort im Ausland
  • Datenverarbeitung in der Ukraine
  • SSL-Zertifikat nur für 1 Domain inklusive
  • Kundenanfragen werden ignoriert
Gesamtbewertung
1,5 von 5 Sternen
Mein Fazit

Das 2000 gegründete Unternehmen DomainFactory ist eines der größten Hostingunternehmen in Deutschland. Im Jahr 2013 wurde DomainFactory an Host Europe verkauft und seit April 2017 gehören DomainFactory und Host Europe dem US-Konzern GoDaddy. In Fachkreisen besitzen die Angebote von GoDaddy ein eher negatives Image, was sich auch leider bei DomainFactory zeigt.

Mit dem Verkauf von DomainFactory mehren sich leider die Beschwerden der Bestandskunden. Ich war selber seit 2003 Kunde bei DomainFactory und sehr zufrieden mit den Leistungen. Heute kann ich aber DomainFactory nicht weiterempfehlen.

DomainFactory verarbeitet Kundendaten beim externen Dienstleister LvivIT in der Ukraine. Laut Berichten übernimmt LvivIT einen Teil der Serveradministration, sprich, Administratoren aus der Ukraine hätten damit Zugriff auf eure Kontodaten, Websitedaten, Datenbank, und E-Mail-Daten. Deutsche Serveradministratoren sind vergleichsweise teuer, um Kosten zu sparen ist es daher für GoDaddy ein naherliegender Schritt die Administratoren in die Ukraine zu outsourcen. Allerdings sind die Datenschutzstandards in der Ukraine eher bedenklich und ich würde meine Daten nicht DomainFactory und damit ukrainischen Serveradmins anvertrauen.

Ich habe mehrere E-Mails an DomainFactory gesendet um weitere Informationen zu erhalten warum Personen aus der Ukraine Zugriff auf meine Daten haben. Diese E-Mails wurde aber bisher komplett ignoriert. Dies geht nicht nur mir so: Auf Facebook beschweren sich diverse Bestandskunden, dass DomainFactory Kundenanfragen komplett ignoriert.

Meine Kritikpunkte an DomainFactory sind:

  • Häufige Serverausfälle: Seit Beginn der Messungen im Mai 2016 kommt es häufig zu Serverausfällen. Insbesondere in 2016 und 2017 kam es zu häufigen und langen Serverausfällen. In 2018 hat sich der Wert zum Glück gebessert. Leider ist meine Seite kein Einzelfall: Die Mehrheit der Websites von DomainFactory die bei WebsiteUptime.de ihre Erreichbarkeit überprüfen lassen zeigen ähnliche Probleme: Die Server von DomainFactory fallen vergleichsweise oft aus, leider auch in 2018.
  • Ausländischer Serverstandort: Die Server von DomainFactory und Host Europe befinden sich seit 2016 standardmäßig im Ausland (Straßburg), Server in Deutschland gibt es nur gegen Aufpreis.
  • Datenverarbeitung in der Ukraine: DomainFactory verarbeitet Kundendaten beim externen Dienstleister LvivIT in der Ukraine. Dies empfinde ich als extrem Absreckend, wenn meine sensiblen Daten in die Ukraine gesendet werden. Ebenso kam es im Juli 2018 zu einem großen Datenleck bei DomainFactory, bei dem sensible Kundendaten über 6 Monate öffentlich im Internet standen. Betroffen waren auch ehemalige Kunden, die seit teilweise 10 Jahren nicht mehr bei DomainFactory sind. Es macht einen sehr negativen Eindruck, dass DomainFactory Daten von ehemaligen Kunden überhaupt so lange aufbewahrt.
  • Kundenunfreundliche Unternehmenspolitik: Kundenanfragen werden zum Teil komplett ignoriert, z.B. warum Personen aus der Ukraine Zugriff auf meine Daten haben. Dies geht scheinbar nicht nur mir so, sondern die FaceBook-Seite von DomainFactory ist voll mit Beschwerden, dass Anfragen zu z.B. Kündigungen konsequent ignoriert werden. Ebenso verweigert sich DomainFactory zum Bedauern vieler Kunden umfassende kostenlose SSL-Zertifikate anzubieten. Aktuell ist das kostenlose SSL-Zertifikat auf eine Domain begrenzt.

Aus den oben genannten Punkten bin ich mit meine langjährigen Webprojekte zu anderen Anbietern umgezogen. Auf Grund der häufigen Serverausfälle, der zweifelhaften Datenschutzstandards, und der nicht-kostenfreien SSL-Zertifikate würde ich DomainFactory auch für keine neuen Websites verwenden.

Stattdessen empfehle ich folgende Anbieter:

  • netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist sehr preiswert, nur 1,49 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.
  • Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.
Zum Angebot von DomainFactory

Wie ich Qualität bei Webhosting-Anbietern messen

Um die Erreichbarkeit und Ladezeit objektiv zu messen, habe ich ein Webhosting-Angebot bei den jeweiligen Anbietern gebucht und das beliebte Blogging- und Content-Management-System WordPress installiert. Mehr als jede vierte Webseite im Internet nutzt mittlerweile WordPress, unter Anderem die New York Times oder ZEIT Online.

Die mit Abstand wichtigsten Qualitätskriterien von guten Webhostinganbietern sind Erreichbarkeit und die Ladezeit der Website. Was bringen hunderten von Gigabyte Speicherplatz, wenn die Server ständig ausfallen?

Deswegen messe ich bei allen Anbietern die Erreichbarkeit und die durchschnittliche Ladezeit der WordPress-Webseite. Details habe im Artikel Erreichbarkeit und Ladezeit von Websites messen beschrieben.

Seit dem 20.05.2016 wird jede Minute diese WordPress-Installation bei DomainFactory aufgerufen und es wird die Ladezeit der Webseite gemessen. Ich berechne dann die Durchschnittswerte für die letzten 12 Monate.

Erreichbarkeit von DomainFactory

Die gemessene Erreichbarkeit unserer Webseite bei DomainFactory in den vergangenen 12 Monaten lag bei 99,89%. Hochgerechnet auf einen Monat bedeutet dies, dass die Seite für durchschnittlich 48 Minuten pro Monat nicht erreichbar war. Unter den gemessenen Anbietern belegt DomainFactory damit den 6. Platz in Bezug auf Erreichbarkeit. Das beste Ergebnis erzielt webgo mit einer Erreichbarkeit von 99,99%.

In den vergangenen 12 Monaten wurden bei DomainFactory 71 Serverausfälle gemessen. Dies entspricht 5,8 Serverausfälle pro Monat. Der längste Serverausfall in den letzten 12 Monaten war am 21.10.2018 und dauerte 1 Stunde, 10 Minuten.

In der nachfolgenden Tabelle findet ihr die längeren Serverausfälle der Top-10 Anbieter.

Nachfolgend ist die Anzahl und die Zeitdauer für die Serverausfälle der verschiedenen Anbieter protokolliert. Hierbei wurden nur Ausfälle von mindestens 1 Minute berücksichtigt.

Rang Hoster Ø Ausfallzeit / Monat Ø Anzahl von Ausfällen je Monat Längster Ausfall
1webgo6 Minuten0,820 Minuten
2checkdomain15 Minuten1,01 Stunde, 27 Minuten
3Linevast25 Minuten2,51 Stunde, 21 Minuten
4All-Inkl.com29 Minuten3,959 Minuten
5netcup47 Minuten2,71 Stunde, 54 Minuten
6DomainFactory48 Minuten5,81 Stunde, 10 Minuten
7Strato53 Minuten3,745 Minuten
81&157 Minuten3,23 Stunden, 21 Minuten
9Host Europe58 Minuten1,14 Stunden, 36 Minuten
10dogado1 Stunde, 3 Minuten4,41 Stunde, 21 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von webgo in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.09 05:03 05:04 1 Minute
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.05 07:27 07:28 1 Minute
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
10.04 06:10 06:13 3 Minuten
09.04 23:41 23:47 6 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.01 13:49 13:53 4 Minuten
26.01 11:42 11:43 1 Minute
01.01 04:38 04:40 2 Minuten
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.12 08:57 08:59 2 Minuten
09.12 17:11 17:31 20 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von checkdomain in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
21.08 13:43 13:54 11 Minuten
15.08 13:02 13:15 13 Minuten
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.07 15:29 15:30 1 Minute
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
28.05 12:57 13:11 14 Minuten
24.05 13:04 14:31 1 Stunde, 27 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
01.04 11:26 11:27 1 Minute
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
21.02 15:45 15:47 2 Minuten
15.02 09:24 09:25 1 Minute
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.01 13:29 13:35 6 Minuten
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.12 08:57 08:58 1 Minute
27.12 11:04 11:27 23 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Linevast in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.09 20:00 20:01 1 Minute
12.09 05:03 05:04 1 Minute
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
10.04 07:56 07:57 1 Minute
10.04 06:09 06:15 6 Minuten
09.04 23:41 23:47 6 Minuten
05.04 05:03 05:04 1 Minute
05.04 04:12 04:13 1 Minute
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
21.03 20:53 21:53 60 Minuten
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.02 15:39 17:00 1 Stunde, 21 Minuten
22.02 13:23 13:26 3 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
20.01 21:43 21:44 1 Minute
15.01 22:46 22:58 12 Minuten
15.01 21:50 21:53 3 Minuten
12.01 01:08 01:09 1 Minute
11.01 01:12 01:14 2 Minuten
08.01 22:33 22:34 1 Minute
07.01 02:28 02:31 3 Minuten
07.01 01:49 01:50 1 Minute
07.01 00:12 00:31 19 Minuten
04.01 16:50 16:51 1 Minute
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.12 18:37 18:40 3 Minuten
29.12 08:57 08:58 1 Minute
17.12 03:54 03:57 3 Minuten
09.12 17:11 17:31 20 Minuten
01.12 11:15 11:19 4 Minuten
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
22.11 19:44 19:48 4 Minuten
21.11 20:48 20:53 5 Minuten
21.11 20:43 20:44 1 Minute
Oktober 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.10 02:13 02:15 2 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von All-Inkl.com in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Oktober 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
10.10 01:14 01:15 1 Minute
06.10 02:09 02:15 6 Minuten
September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.09 17:23 17:26 3 Minuten
26.09 11:30 11:47 17 Minuten
18.09 03:50 03:52 2 Minuten
10.09 11:01 11:10 9 Minuten
02.09 01:26 01:31 5 Minuten
August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.08 10:55 10:57 2 Minuten
24.08 02:30 02:36 6 Minuten
09.08 19:13 19:18 5 Minuten
09.08 19:06 19:08 2 Minuten
09.08 18:52 19:01 9 Minuten
09.08 18:39 18:48 9 Minuten
09.08 12:32 12:38 6 Minuten
09.08 12:09 12:10 1 Minute
08.08 18:26 18:40 14 Minuten
08.08 18:15 18:20 5 Minuten
08.08 18:01 18:03 2 Minuten
08.08 11:52 12:19 27 Minuten
08.08 11:46 11:48 2 Minuten
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
18.07 21:51 21:53 2 Minuten
08.07 02:05 02:07 2 Minuten
06.07 02:48 02:53 5 Minuten
02.07 02:42 02:43 1 Minute
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
15.06 03:17 03:22 5 Minuten
15.06 02:52 02:53 1 Minute
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
26.05 03:56 03:57 1 Minute
15.05 04:54 05:00 6 Minuten
08.05 04:23 04:28 5 Minuten
04.05 21:57 21:59 2 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.04 03:14 03:15 1 Minute
09.04 23:40 23:44 4 Minuten
04.04 05:59 06:02 3 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
23.03 21:08 21:10 2 Minuten
14.03 02:35 02:40 5 Minuten
09.03 02:56 03:02 6 Minuten
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
27.02 20:37 20:38 1 Minute
24.02 15:45 16:44 59 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
11.01 03:38 03:39 1 Minute
11.01 03:33 03:34 1 Minute
01.01 04:35 04:36 1 Minute
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
23.12 02:42 02:47 5 Minuten
09.12 17:36 17:37 1 Minute
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
21.11 21:15 21:18 3 Minuten
21.11 20:44 20:51 7 Minuten
15.11 04:57 04:58 1 Minute

Nachfolgend sind die Serverausfälle von netcup in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
23.09 03:34 03:36 2 Minuten
15.09 04:05 04:08 3 Minuten
15.09 03:56 04:00 4 Minuten
15.09 03:41 03:43 2 Minuten
15.09 03:35 03:36 1 Minute
15.09 03:23 03:30 7 Minuten
15.09 03:07 03:09 2 Minuten
15.09 02:43 02:47 4 Minuten
13.09 18:13 18:25 12 Minuten
12.09 12:29 12:31 2 Minuten
11.09 03:18 03:20 2 Minuten
August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.08 09:40 09:41 1 Minute
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
11.07 09:51 09:57 6 Minuten
10.07 09:19 09:24 5 Minuten
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
18.06 17:15 17:16 1 Minute
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
09.05 11:10 11:11 1 Minute
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.04 13:19 13:30 11 Minuten
10.04 08:00 09:31 1 Stunde, 31 Minuten
06.04 17:41 17:44 3 Minuten
06.04 14:43 16:37 1 Stunde, 54 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
29.03 04:18 04:19 1 Minute
19.03 23:00 23:01 1 Minute
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.02 18:14 18:16 2 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
06.01 19:32 19:35 3 Minuten
05.01 18:32 18:49 17 Minuten
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.12 08:57 08:59 2 Minuten
11.12 19:32 19:36 4 Minuten
02.12 12:37 12:49 12 Minuten
01.12 17:00 17:11 11 Minuten
01.12 15:21 15:39 18 Minuten
01.12 14:11 14:12 1 Minute
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.11 20:39 20:45 6 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von DomainFactory in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Oktober 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
11.10 17:41 18:00 19 Minuten
11.10 16:41 17:20 39 Minuten
10.10 04:11 05:00 49 Minuten
September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
28.09 04:18 04:20 2 Minuten
August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.08 16:21 17:10 49 Minuten
16.08 01:39 01:40 1 Minute
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
05.07 18:05 18:06 1 Minute
05.07 12:11 12:12 1 Minute
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.06 19:42 19:45 3 Minuten
30.06 19:30 19:31 1 Minute
23.06 03:12 03:20 8 Minuten
13.06 05:58 06:11 13 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.04 13:21 13:22 1 Minute
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
01.03 03:46 03:52 6 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
23.01 06:30 06:33 3 Minuten
21.01 06:30 06:31 1 Minute
19.01 06:30 06:31 1 Minute
18.01 06:30 07:40 1 Stunde, 10 Minuten
17.01 06:30 06:33 3 Minuten
15.01 06:30 06:31 1 Minute
13.01 06:30 06:33 3 Minuten
11.01 14:06 14:12 6 Minuten
11.01 06:30 06:31 1 Minute
08.01 06:30 06:31 1 Minute
06.01 06:30 06:31 1 Minute
04.01 06:30 06:32 2 Minuten
02.01 06:30 06:31 1 Minute
01.01 04:37 04:38 1 Minute
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.12 06:30 06:31 1 Minute
29.12 08:57 08:58 1 Minute
27.12 06:30 06:31 1 Minute
26.12 00:40 00:48 8 Minuten
24.12 06:30 06:33 3 Minuten
22.12 06:30 06:33 3 Minuten
20.12 11:34 11:35 1 Minute
19.12 06:30 06:31 1 Minute
17.12 06:30 06:32 2 Minuten
15.12 06:30 06:31 1 Minute
13.12 06:30 06:32 2 Minuten
11.12 06:30 06:33 3 Minuten
09.12 06:30 06:31 1 Minute
07.12 06:30 06:33 3 Minuten
04.12 06:30 06:31 1 Minute
02.12 06:30 06:32 2 Minuten
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
30.11 06:30 06:31 1 Minute
26.11 06:30 06:31 1 Minute
23.11 06:30 06:31 1 Minute
20.11 16:04 16:10 6 Minuten
19.11 20:15 20:19 4 Minuten
19.11 06:30 06:31 1 Minute
18.11 16:52 16:53 1 Minute
17.11 06:30 06:32 2 Minuten
15.11 06:30 06:31 1 Minute
12.11 15:47 15:54 7 Minuten
12.11 06:30 06:31 1 Minute
10.11 06:30 06:32 2 Minuten
08.11 06:30 06:31 1 Minute
06.11 06:30 06:33 3 Minuten
04.11 06:30 06:31 1 Minute
02.11 06:30 06:33 3 Minuten
Oktober 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.10 06:30 06:31 1 Minute
30.10 02:39 03:00 21 Minuten
29.10 06:30 06:33 3 Minuten
27.10 07:30 07:33 3 Minuten
25.10 07:30 07:31 1 Minute
23.10 17:45 17:46 1 Minute
23.10 14:17 14:20 3 Minuten
22.10 10:13 10:15 2 Minuten
22.10 01:47 01:52 5 Minuten
21.10 07:30 07:31 1 Minute

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Strato in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Oktober 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
02.10 10:12 10:26 14 Minuten
September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.09 12:56 12:58 2 Minuten
August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.08 18:06 18:14 8 Minuten
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
10.07 12:54 12:58 4 Minuten
10.07 12:44 12:49 5 Minuten
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.06 21:24 21:31 7 Minuten
23.06 19:11 19:22 11 Minuten
21.06 11:44 12:03 19 Minuten
18.06 17:09 17:24 15 Minuten
04.06 15:00 15:26 26 Minuten
01.06 01:46 01:50 4 Minuten
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.05 21:15 21:38 23 Minuten
31.05 01:28 01:39 11 Minuten
29.05 03:46 03:54 8 Minuten
27.05 04:59 05:07 8 Minuten
25.05 03:34 03:43 9 Minuten
22.05 03:19 03:33 14 Minuten
20.05 04:37 04:42 5 Minuten
15.05 14:03 14:33 30 Minuten
10.05 22:42 22:53 11 Minuten
08.05 15:45 15:57 12 Minuten
04.05 19:13 19:35 22 Minuten
01.05 01:33 01:49 16 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.04 22:51 23:12 21 Minuten
28.04 11:19 11:31 12 Minuten
27.04 08:27 08:31 4 Minuten
25.04 08:44 08:54 10 Minuten
22.04 20:46 21:12 26 Minuten
19.04 01:38 02:07 29 Minuten
15.04 18:41 19:26 45 Minuten
12.04 22:59 23:10 11 Minuten
09.04 15:09 15:23 14 Minuten
06.04 22:54 23:06 12 Minuten
04.04 03:58 04:09 11 Minuten
01.04 12:42 12:53 11 Minuten
01.04 10:27 10:33 6 Minuten
01.04 08:43 08:50 7 Minuten
01.04 05:31 05:36 5 Minuten
01.04 03:57 04:07 10 Minuten
01.04 02:21 02:41 20 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.01 23:47 23:48 1 Minute
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.12 08:57 08:59 2 Minuten
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.11 16:35 16:36 1 Minute
29.11 16:04 16:12 8 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von 1&1 in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

Oktober 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.10 06:54 07:02 8 Minuten
16.10 14:00 14:01 1 Minute
16.10 12:57 13:32 35 Minuten
September 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
11.09 07:00 07:01 1 Minute
08.09 22:27 00:52 2 Stunden, 25 Minuten
August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
22.08 07:02 07:05 3 Minuten
18.08 21:22 21:23 1 Minute
18.08 21:14 21:16 2 Minuten
17.08 12:09 12:18 9 Minuten
17.08 10:41 11:58 1 Stunde, 17 Minuten
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
26.07 10:06 10:07 1 Minute
26.07 07:27 07:30 3 Minuten
17.07 16:26 16:28 2 Minuten
12.07 22:26 22:29 3 Minuten
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
12.06 15:06 15:09 3 Minuten
06.06 06:38 06:40 2 Minuten
04.06 05:40 05:59 19 Minuten
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
15.05 08:58 09:02 4 Minuten
02.05 08:51 08:55 4 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.04 08:37 08:39 2 Minuten
04.04 10:05 10:15 10 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
22.03 08:22 08:31 9 Minuten
12.03 12:26 15:47 3 Stunden, 21 Minuten
08.03 13:58 14:46 48 Minuten
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
28.02 10:20 10:23 3 Minuten
27.02 08:03 08:08 5 Minuten
20.02 09:10 09:14 4 Minuten
06.02 09:11 09:15 4 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
17.01 18:24 18:29 5 Minuten
10.01 10:37 11:05 28 Minuten
02.01 10:56 11:00 4 Minuten
01.01 04:38 04:39 1 Minute
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
20.12 09:08 09:15 7 Minuten
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
14.11 19:01 19:02 1 Minute
Oktober 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.10 23:45 23:46 1 Minute
29.10 16:39 16:40 1 Minute
29.10 13:07 13:09 2 Minuten
29.10 03:46 03:53 7 Minuten

Nachfolgend sind die Serverausfälle von Host Europe in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
18.08 12:11 16:00 3 Stunden, 49 Minuten
16.08 01:38 01:39 1 Minute
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.07 01:51 01:52 1 Minute
Mai 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
04.05 02:12 02:15 3 Minuten
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
28.04 03:54 03:55 1 Minute
19.04 01:43 01:49 6 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
14.03 11:07 15:43 4 Stunden, 36 Minuten
08.03 11:39 12:33 54 Minuten
01.03 04:02 04:05 3 Minuten
01.03 03:46 03:50 4 Minuten
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.12 08:58 08:59 1 Minute
10.12 03:54 03:55 1 Minute

Nachfolgend sind die Serverausfälle von dogado in den vergangenen 12 Monaten protokolliert.

August 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.08 00:11 00:13 2 Minuten
21.08 09:39 09:40 1 Minute
Juli 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
13.07 13:52 14:08 16 Minuten
Juni 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
24.06 23:13 23:14 1 Minute
11.06 03:38 03:40 2 Minuten
11.06 01:00 02:21 1 Stunde, 21 Minuten
11.06 00:03 00:10 7 Minuten
08.06 22:49 22:51 2 Minuten
08.06 21:58 22:00 2 Minuten
08.06 21:44 21:47 3 Minuten
08.06 04:16 04:17 1 Minute
05.06 09:40 09:48 8 Minuten
05.06 05:23 05:24 1 Minute
April 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
26.04 02:04 02:07 3 Minuten
23.04 03:26 03:28 2 Minuten
23.04 02:06 02:23 17 Minuten
17.04 04:05 04:07 2 Minuten
09.04 22:18 22:19 1 Minute
09.04 20:12 20:58 46 Minuten
März 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.03 07:30 07:32 2 Minuten
17.03 08:14 08:17 3 Minuten
16.03 04:31 04:33 2 Minuten
Februar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
28.02 18:44 18:49 5 Minuten
24.02 15:56 15:58 2 Minuten
24.02 15:47 15:51 4 Minuten
24.02 15:38 15:43 5 Minuten
22.02 01:25 01:30 5 Minuten
09.02 09:04 09:25 21 Minuten
04.02 11:53 11:59 6 Minuten
Januar 2018
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.01 09:46 10:29 43 Minuten
29.01 10:56 11:22 26 Minuten
28.01 09:40 09:51 11 Minuten
26.01 18:22 18:32 10 Minuten
23.01 05:01 05:02 1 Minute
23.01 02:48 02:49 1 Minute
23.01 01:13 01:38 25 Minuten
22.01 17:03 17:18 15 Minuten
17.01 12:16 12:31 15 Minuten
12.01 11:27 11:45 18 Minuten
09.01 19:11 20:17 1 Stunde, 6 Minuten
02.01 17:20 17:48 28 Minuten
02.01 12:39 12:55 16 Minuten
Dezember 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
31.12 18:39 18:41 2 Minuten
27.12 11:35 12:13 38 Minuten
26.12 12:05 12:07 2 Minuten
20.12 06:29 06:30 1 Minute
20.12 03:41 03:42 1 Minute
20.12 01:16 01:40 24 Minuten
19.12 23:13 00:00 47 Minuten
17.12 17:15 17:36 21 Minuten
01.12 13:23 13:40 17 Minuten
November 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
29.11 04:06 04:16 10 Minuten
Oktober 2017
Tag Start Ende Ausfalldauer
25.10 11:28 11:29 1 Minute

Fazit Erreichbarkeit: DomainFactory verfügt über eine Erreichbarkeit von 99,89% und belegt damit den 6. Platz. Dies bedeutet dass die Seite im Schnitt für 48 Minuten im Monat nicht erreichbar ist. Dies ist ein gutes Ergebnis. In der Vergangenheit gab es bei dem getesteten Webspace häufig Serverausfälle. Das ist leider kein Einzelfall, sondern diverse Kunden bei DomainFactory sind von vergleichsweise vielen Serverausfällen betroffen.

Ladegeschwindigkeit von DomainFactory

Die durchschnittliche Ladezeit des WordPress-Blogs (ohne Bilder, CSS etc.) liegt bei 0,40 Sekunden. DomainFactory belegt mit diesem Wert den 10. Platz. Das beste Ergebnis erzielt Linevast mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 0,11 Sekunden.

Rang Anbieter Durchschnittliche Ladezeit
1 Linevast:
0,11 Sekunden
2 webgo:
0,12 Sekunden
3 checkdomain:
0,13 Sekunden
4 Hetzner:
0,14 Sekunden
5 All-Inkl.com:
0,17 Sekunden
6 Host Europe:
0,19 Sekunden
7 dogado:
0,19 Sekunden
8 netcup:
0,23 Sekunden
9 1&1:
0,29 Sekunden
10 DomainFactory:
0,40 Sekunden

Spannender als die durchschnittliche Ladzeit ist die Anzahl der langsamen Seitenaufrufe. Denn ob eine Seite nun um 0,1 Sekunden schneller oder langsamer lädt ist kaum zu merken. Wenn eine Seite aber zu lange zum Laden braucht, ist dies beim Besucher deutlich zu spüren.

Daher messe ich neben der durchschnittliche Ladezeit die Anzahl der Seitenaufrufe, die länger als 1 Sekunde gedauert haben. Diese Verzögerung ist als Besucher oft deutlich zu spüren.

Bei DomainFactory dauerten 0,30% der Aufrufe länger als eine Sekunde um zu laden und DomainFactory belegt damit den 2. Platz.

Rang Anbieter Langsame Antworten in %
1 Host Europe:
0,21%
2 DomainFactory:
0,30%
3 checkdomain:
0,36%
4 webgo:
0,45%
5 Strato:
0,60%
6 All-Inkl.com:
0,62%
7 dogado:
0,76%
8 Linevast:
0,78%
9 Hetzner:
0,89%
10 1&1:
1,11%

Fazit Ladegeschwindigkeit: Die durchschnittliche Ladezeit von DomainFactory betrug 0,40 Sekunden, was ein gutes Ergebnis ist. Der Prozentsatz langsamer Seitenaufrufe betrug 0,30%. Dies ist ein sehr gutes Ergebnis. DomainFactory belegt damit den 2. Platz

Alle Messwerte im Vergleich

Im nachfolgenden Diagramm findet ihr alle Messwerte.

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Auf Serverausfälle schnell reagieren

Serverausfälle sind ärgerlich, können aber passieren. Melde deine Website hier kostenlos an, um per E-Mail schnell über Ausfälle deiner Website informiert zu werden. Unser System überprüft jede Minute, ob deine Website zu erreichen ist. Falls nicht, wirst du informiert. So können du und dein Webspace-Anbieter schnell auf Störungen reagieren. Weitere Informationen.

Webspace Angebote von DomainFactory

DomainFactory bietet fünf verschiedene WebHosting-Tarife an. Möchte man seine Website in Deutschland gehostet haben, fallen zusätzliche Gebühren pro Monat an. Ebenso gibt es eine Einrichtungsgebühr von 9,99 Euro. Die Vertragslaufzeit ist ein Monat und es existiert eine 60-Tage Geld-zurück-Garantie.

 

Technische Beurteilung der DomainFactory Webhosting Tarife
Zusätzliche Kosten für Server in Deutschland
Wer seine Website nicht in Frankreich sondern in Deutschland gehostet haben möchte, für den Fallen bei DomainFactory zusätzliche monatliche Kosten an.

Domains
Im Basic- und Medium-Tarif sind keine Inklusivdomains enthalten, diese müssen zusätzlich erworben werden. Die Domain-Preise sind dabei bei DomainFactory vergleichsweise teuer. Das Aufschaltenen externer Domains (Domains die man bei anderen Anbietern registriert hat) kostet im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern bei DomainFactory Geld (0,29 Euro / Monat). Wer viele Domains betreiben möchte, für den ist DomainFactory nicht unbedingt die beste Wahl.

PHP und MySQL:
PHP und MySQL stehen in aktueller Version zu Verfügung.

SSL:
Eine sichere https-Verbindung die per SSL verschlüsselt ist, ist heute Pflicht für jede Webseite. Bei DomainFactory ist leider nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain inklusive. Für weitere Domains oder Subdomains müssen SSL-Zertifikate käuflich erworben werden. Je Domain / Subdomain belaufen sich dort die Kosten ab 1,99 Euro / Monat. Schade, viele andere Hoster bieten unbegrenzt kostenlose SSL-Zertifikate an. Somit werden die Tarife bei DomainFactory recht teuer, wenn man mehrere Domains betreibt und man für jede Domain zusätzlich 1,99 Euro / Monat für den SSL-Schutz bezahlen muss.

PHP OPCache
PHP OPCache ist ein Caching-Mechanismus um die Ladezeit eurer Webseite um oftmals mehr als 100% zu beschleunigen. Diese Funktion steht bei DomainFactory leider nicht zur Verfügung. Das Fehler dieser Funktion führt zu entsprechend langsameren Ladezeiten eurer Website.

Cronjobs:
Cronjobs stehen im Basic- und Medium-Tarif nicht zur Verfügung und müssen für 0,50 Euro / Monat für 200 Cronjobs dazugekauft werden. Cronjobs können genutzt werden, um regelmäßige Aufgaben wie z.B. das Erstellen einer eigenen Sicherung oder das Versenden von zeitlich gesteuerten Newslettern auszuführen.

6-10 GB maximale E-Mail-Postfachgröße
Bei DomainFactory sind Postfächer von 6-10 GB möglich. Dies ist vergleichsweise groß und sollte für die meisten Anwender hoffentlich ausreichend Platz bieten.

Übersichtliches Admin-Interface
Die Administration des Vertrags finde ich bei DomainFactory vergleichsweise einfach und übersichtlich. Die wichtigsten Funktionen lassen sich schnell finden.

Fazit
Aufgrund der aufgelisteten negativen Punkte kommt für mich DomainFactory aktuell nicht in Frage. Meistens registiert man mehr als nur eine Domain, was bei DomainFactory entsprechend teuer wird. Insbesondere dass nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain inklusive ist, ist sehr zu bedauern. Viele andere Anbieter bieten deutlich mehr Inklusivdomains, haben günstigere Domainpreise und bieten kostenlos unbegrenzten SSL-Schutz an.

Sicherheit / Datenschutz von DomainFactory

Neben der Erreichbarkeit und der Ladegeschwindigkeit ist Sicherheit / Datenschutz der dritte wichtige Paramater bei der Auswahl eines Hosting-Anbieter. Denn wer möchte schon gerne, dass Angreifer sich in den Server hacken und eure Seite manipuliert?

Leider ist ein objektives Messen der Sicherheit kaum möglich. Aber folgende Punkte sprechen für DomainFactory:

  • Backup: Es erfolgt täglich ein Backup eurer Dateien und eurer Datenbank. Dieses wird allerdings nur 7 Tage lang aufbewahrt. Meiner Meinung nach ist das zu kurz, da ein Datenverlust unter Umständen erst später auffällt. Solltet ihr euch für DomainFactory entscheiden, so empfehle ich ein regelmäßiges Backup eurer Daten, beispielsweise per Cronjob.
  • Server-Standort Straßburg: Dies ist ein kleiner Negativpunkt der häufiger vorgebracht wird. Die Server von DomainFactory stehen nicht in Deutschland, sondern in Frankreich, in Straßburg um genau zu sein.
  • Datenverarbeitung in der Ukraine: Laut eigenen Angaben von DomainFactory werden Kundendaten von externen Dienstleistern verarbeitet, unter Anderem von LvivIT in der Ukraine. Dies ist in meinen Augen ein No-go. Ebenso scheint DomainFactory, zumindest in der Vergangenheit, den Datenschutz nicht so ernst zu sehen: Im Juli 2018 gab es ein großes Datenleck, bei dem sensible Kundeninformationen öffentlich im Internet standen. Dabei kam auch heraus, dass DomainFactory Daten ehemaliger Kunden die seit 10 Jahren nicht mehr bei DomainFactory sind speichert.
  • Datenanbindung: Das Rechenzentrum verfügt über eine redundante Datenanbindung mit reduntanter Direktanbindungen an wichtige Internet-Knotenpunkte wie DE-CIX in Frankfurt oder zur Deutschen Telekom in München.

Fazit Sicherheit: Bezüglich der Datensicherheit und des Datenschutzes habe ich bei DomainFactory sehr große Bedenken. Dass Kundendaten (vermutlich um Kosten zu sparen), von externen Dienstleistern, unter Anderem aus der Ukraine, verarbeitet werden, ist ein absolutes No-Go. Mittlerweile gehört DomainFactory dem US-Konzern GoDaddy. Auch dies stimmt mich bzgl. Datenschutz nicht gerade positiv.

Fazit zu DomainFactory

Das 2000 gegründete Unternehmen DomainFactory ist eines der größten Hostingunternehmen in Deutschland. Im Jahr 2013 wurde DomainFactory an Host Europe verkauft und seit April 2017 gehören DomainFactory und Host Europe dem US-Konzern GoDaddy. In Fachkreisen besitzen die Angebote von GoDaddy ein eher negatives Image, was sich auch leider bei DomainFactory zeigt.

Mit dem Verkauf von DomainFactory mehren sich leider die Beschwerden der Bestandskunden. Ich war selber seit 2003 Kunde bei DomainFactory und sehr zufrieden mit den Leistungen. Heute kann ich aber DomainFactory nicht weiterempfehlen.

DomainFactory verarbeitet Kundendaten beim externen Dienstleister LvivIT in der Ukraine. Laut Berichten übernimmt LvivIT einen Teil der Serveradministration, sprich, Administratoren aus der Ukraine hätten damit Zugriff auf eure Kontodaten, Websitedaten, Datenbank, und E-Mail-Daten. Deutsche Serveradministratoren sind vergleichsweise teuer, um Kosten zu sparen ist es daher für GoDaddy ein naherliegender Schritt die Administratoren in die Ukraine zu outsourcen. Allerdings sind die Datenschutzstandards in der Ukraine eher bedenklich und ich würde meine Daten nicht DomainFactory und damit ukrainischen Serveradmins anvertrauen.

Ich habe mehrere E-Mails an DomainFactory gesendet um weitere Informationen zu erhalten warum Personen aus der Ukraine Zugriff auf meine Daten haben. Diese E-Mails wurde aber bisher komplett ignoriert. Dies geht nicht nur mir so: Auf Facebook beschweren sich diverse Bestandskunden, dass DomainFactory Kundenanfragen komplett ignoriert.

Meine Kritikpunkte an DomainFactory sind:

  • Häufige Serverausfälle: Seit Beginn der Messungen im Mai 2016 kommt es häufig zu Serverausfällen. Insbesondere in 2016 und 2017 kam es zu häufigen und langen Serverausfällen. In 2018 hat sich der Wert zum Glück gebessert. Leider ist meine Seite kein Einzelfall: Die Mehrheit der Websites von DomainFactory die bei WebsiteUptime.de ihre Erreichbarkeit überprüfen lassen zeigen ähnliche Probleme: Die Server von DomainFactory fallen vergleichsweise oft aus, leider auch in 2018.
  • Ausländischer Serverstandort: Die Server von DomainFactory und Host Europe befinden sich seit 2016 standardmäßig im Ausland (Straßburg), Server in Deutschland gibt es nur gegen Aufpreis.
  • Datenverarbeitung in der Ukraine: DomainFactory verarbeitet Kundendaten beim externen Dienstleister LvivIT in der Ukraine. Dies empfinde ich als extrem Absreckend, wenn meine sensiblen Daten in die Ukraine gesendet werden. Ebenso kam es im Juli 2018 zu einem großen Datenleck bei DomainFactory, bei dem sensible Kundendaten über 6 Monate öffentlich im Internet standen. Betroffen waren auch ehemalige Kunden, die seit teilweise 10 Jahren nicht mehr bei DomainFactory sind. Es macht einen sehr negativen Eindruck, dass DomainFactory Daten von ehemaligen Kunden überhaupt so lange aufbewahrt.
  • Kundenunfreundliche Unternehmenspolitik: Kundenanfragen werden zum Teil komplett ignoriert, z.B. warum Personen aus der Ukraine Zugriff auf meine Daten haben. Dies geht scheinbar nicht nur mir so, sondern die FaceBook-Seite von DomainFactory ist voll mit Beschwerden, dass Anfragen zu z.B. Kündigungen konsequent ignoriert werden. Ebenso verweigert sich DomainFactory zum Bedauern vieler Kunden umfassende kostenlose SSL-Zertifikate anzubieten. Aktuell ist das kostenlose SSL-Zertifikat auf eine Domain begrenzt.

Aus den oben genannten Punkten bin ich mit meine langjährigen Webprojekte zu anderen Anbietern umgezogen. Auf Grund der häufigen Serverausfälle, der zweifelhaften Datenschutzstandards, und der nicht-kostenfreien SSL-Zertifikate würde ich DomainFactory auch für keine neuen Websites verwenden.

Stattdessen empfehle ich folgende Anbieter:

  • netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist sehr preiswert, nur 1,49 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.
  • Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat. Die Server befinden sich in Deutschland und kostenlose SSL-Zertifikate sind unbegrenzt enthalten.

Zum Angebot von DomainFactory


Disclaimer

Trotz sorgfältiger Prüfung kann für die Korrektheit der Informationen nicht garantiert werden. Insbesondere ändern sich die Preise und die Leistungsdetails bei den Anbietern regelmäßig oder es finden zeitlich begrenzte Sonderaktionen statt. Die dargestellten Informationen auf dieser Seite und die dargestellten Preise zu den verschiedenen Tarifen können also durchaus veraltet oder falsch sein. Es gelten nur die Preise und Bedingungen die ihr auf den jeweiligen Webseiten der Anbieter findet. Etwaige Rechtsansprüche sind ausgeschlossen. Sollte euch ein Fehler oder eine veraltete Information auffallen, dann schreibt bitte eine E-Mail an [email protected] und diese wird schnellst möglich behoben. Mit eurer Hilfe kann ich so die Informationen hier so aktuell wie möglich halten.

Ich habe versucht die verschiedenen Anbieter so objektiv wie möglich zu beurteilen, basierend auf den gemessenen Werten zu Erreichbarkeit und Ladezeit. Dabei habe ich keinen Anbieter gezielt bevorzugt oder benachteiligt, sondern jeder Anbieter wird im exakt gleichen Setting getestet. Die Artikel enthalten zum Teil meine persönliche Meinung, beispielsweise bei der Beurteilung verschiedener Tarife. Dies ist meine persönliche, subjektive Meinung basierend auf 10 Jahren Erfahrung im Bereich Webentwicklung.

Bei den dargestellten Punkten handelt es sich zum Teil um Momentaufnahmen, z.B. bei der Bewertung des Services. Diese Punkten können sich natürlich in der Zeit verbessern oder verschlechtern.

1 Dargestellte Preise enthalten keine Sonderaktionen und keine zeitlich limitierten Angebote. Sofern mehrere Vertragslaufzeiten vorhanden sind, gelten die Preise für Verträge mit 12 Monate Laufzeit. Kürzer / längere Laufzeiten können vom Preis abweichen. Ebenso können Extrakosten für Einrichtung oder Addons wie Domains und SSL-Zertifikate anfallen. Die Preise dienen nur der Orientierung.