Website Uptime
Warum und wie sollte ich auf Serverausfälle reagieren?
Ist eure Website nicht zu erreichen, so ist dies ärgerlich für eure Besucher. Da man aber selber nicht 24 Stunden am Tag auf der eigenen Website unterwegs ist, bietet es sich an, die Erreichbarkeit der Website überwachen zu lassen. Zur Zeit entwickele ich die Software, die hinter den Statistiken von Webhosterwissen.de steht, weiter, damit jeder die Erreichbarkeit seiner Website überwachen kann. Meldet euch oben an, wenn ihr am Test der neuen Software teilnehmen möchtet.
Ist eure Seite nicht mehr zu erreichen, so solltet ihr darauf möglichst schnell reagieren. Zuerst solltet ihr sicherstellen, dass nicht ihr den Ausfall verursacht habt, beispielsweise durch einen Fehler in eurer Website. Habt ihr dies ausgeschlossen, liegt der Fehler oftmals beim Webhoster.
Gerade im Shared-Webhosting-Bereich hat man häufig das Problem, dass die Server durch zuviele Kunden überlasten sind. Langsame Antwortzeiten und häufige Serverausfälle sind die Folge. Allerdings bekommen die meisten Kunden von den häufigen Ausfällen der Website nichts mit. Durch die Überprüfung der Erreichbarkeit eurer Website bekommt ihr ein detailliertes Bild, ob und wann eure Website nicht zu erreichen war.
Nach meinen Erfahrungen reagieren die meisten Webhoster sehr kulant, wenn ihr häufige Serverausfälle meldet. Oftmals wird euer Webspace auf einen anderen, weniger ausgelasteten Server umgezogen und eure Website ist deutlich besser erreichbar und lädt ebenfalls schneller. Eure Besucher werden es euch danken.